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[쇼핑몰창업] 소규모 쇼핑몰이 세일에 대처하는 법

쇼핑몰 | Posted at 2012.12.27 17:02

유통가 바겐세일에 현명하게 대처하는 법!
소규모 쇼핑몰만의 차별화된 강점을 십분 활용하라!
연말과 신년이면 유통가는 바겐세일이 한창입니다. 새 술은 새 부대에라는 말처럼, 창고에 오랫동안 묵혀 둔 재고 상품을 처리하고 일명 신상 위주로 시작하려는 마음 때문인데요. 가격 할인은 기본이거니와 1+1 이라는 파격적인 판매 모습도 오프라인에서는 쉽게 목격됩니다.

때문에 유통 단계가 복잡하지 않는 온라인 쇼핑몰의 특성상 저렴한 가격은 이미 강점으로 인정받고 있으나 연말과 신년을 앞두고 행해지는 오프라인 세일에는 영향을 받을 수 밖에 없습니다. 그렇다고 눈에는 눈! 이에는 이라며 맞불정책을 놓는 것은 서로에게 출혈경쟁이 될 것임이 다분합니다.

할인 정책은 짧은 시일 내에 강한 인상을 심어주므로 이에 대한 대응 정책을 평소에 세워둬야 합니다. 상품을 기획하는 단계부터 타 쇼핑몰이 쉽게 따라할 수 없는 이곳만의 차별화된 아이템을 구성하는 것도 방법입니다. 가격을 저렴하게 낮출 수 있으면 좋지만 대형몰을 상대로 대적하는 건 쉽지 않습니다.

방법이 없는 것은 아닙니다. 대형 할인점이 있음에도 동네 마트를 향하는 이유가 한 가지 사례가 되겠죠. 운영자와의 끈끈한 친분 혹은 차별화된 서비스 등이 고객의 마음을 사로잡는 기술이 될 수 있습니다. 소규모 쇼핑몰만이 내세울 수 있는 친절한 서비스나 감동을 안겨주는 아이디어 또한 눈 여겨 봄직합니다.

이외에도 소규모 쇼핑몰이 연말과 신년에 동시다발적으로 행해지는 세일에 대처하는 방법 몇 가지를 찾아봤습니다.

사용자 삽입 이미지



01. 단계별 가격 할인

물량 단위로 구입하는 고객을 만드세요. 카페나 동호회 운영자와의 친분을 활용해 10개까지는 10% 할인, 50개까지는 25% 할인 등의 구매 수량에 따른 할인율을 제시해 구매의 메리트를 제시하세요. 수량을 미리 파악해 비축할 수 있기 때문에 재고의 부담도 적은 판매 정책이 될 수 있습니다.

02. 다양한 세트 상품을 만드세요.

하나의 가격에 똑같은 상품을 하나 더 주는 이벤트는 목적이 뚜렷합니다. 신상품 홍보나 재고상품 소진일 경우죠.  패키지로 묶어 제품을 구성할 경우 고객은 저렴한 비용에 원하는 상품을 구입할 수 있으며, 운영자는 매출 증대를 도모할 수 있는 기회가 됩니다. 단 세트 상품을 만들더라도 성격이 유사하게 구성해야 합니다. 가령 칫솔 상품에는 치약이 들어가야 하는 이치와 같습니다.

03. 적정한 무이자할부 행사를 적극 홍보하세요.

신용카드사에서 제공하는 무이자할부를 적극적으로 활용하세요. 자체 무이자할부 서비스를 실시하지 않더라도 정기적으로 신용카드사에서 서비스하는 무이자할부는 쇼핑몰 운영자의 추가 비용 부담 없이 구매욕을 자극시킬 수 있습니다. 아울러 세트상품과 연계할 경우 고객은 한 번에 큰 목돈을 지출하지 않고도 비용이 큰 상품을 구입할 수 있는 기회가 되기에 구매욕구를 자극할 수 있습니다.

04. 방어적인 차원에서 최소한으로 할인 행사 적용

대형 쇼핑몰이 실시하는 가격할인 서비스를 견제하겠다는 목적의 할인 서비스를 펼치기 보다는 방어적인 차원에서 최소한으로 할인 행사를 적용할 것을 권장합니다. 아울러 소규모 소핑몰만의 전문성을 십분 발휘해 할인하지 않아도 판매로 이어질 만한 차별화된 아이템을 보유하려는 노력도 기울이세요.

지금까지 소규모 쇼핑몰이 세일 행사에 대처하는 방법을 알아봤습니다.

세일행사는 단기간에 큰 효과를 기대할 수 있는 판매활동이 맞습니다. 다만 한시적인 세일판매는 행사 전에 구입한 고객의 원성을 사기 쉽습니다. 동시에 세일행사가 끝난 후에도 부작용이 있습니다. 같은 세일 행사가 언제 다시 시작할 지 탐색하는 구매 예정자가 발생할 수 있습니다. 매출을 늘리기 위해 고안한 아이디어가 발목을 잡게 되는 셈이죠.

따라서 세일 행사를 통해 고객의 구매를 유도하는 것 보다는 소규모 쇼핑몰만이 펼칠 수 잇는 활동을 펼치려는 노력에 투자해보세요. 특별한 시즌 행사도 좋은 대안이 될 수 있습니다. 매달 14일이면 펼쳐지는 특별한 데이~도 소규모 쇼핑몰이 상품기획에 활용할 만한  전략이 될 수 있습니다~ ^^


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Posted by cafe24

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